frais de port sur Zooplus allemand....

J'ai l'habitude depuis 1 an, de commander sur le site allemand de Zooplus, les croquettes...

Ce soir, je viens de passer commande, et pour la première fois, il me font payer les frais de port!!!!Soit 6,90£....

Jamais je n'ai eût a les payer!!!!!

Je ne comprends plus rien à leurs système!!!!!

Oui le montant minimum d'achat a changer, il est passé de 29 a 39 € sur le zoo+ france et est de 49 €, il me semble, sur le site allemand, moi je commande rarement pour moins de 100 € et je paye pas de frait de port.

Depuis un bon mois , le montant minimum d'achats pour frais de port gratuit à augmenter .
ZOO+France : 39€
Bitiba : 39€

et ZOO+ Allemagne ; 69 € .
J'ai fait la simulation l'autre jour , car je voulais commander des petits sacs de croquettes pour tester et en fait , il me rajoutait des frais de port .
J'ai donc commandé en France .

Christine

Bé là,pour 53,90£  ,j'ai payé 6,90£ de frais de port,donc mon sac de croquette  de 10 kg m'a couté en faite 60,90£

Non seulement je me suis payé les frais de port ,mais en plus j'ai toujours pas eu ma commande!!!!!!je suis dégouter sa fait déjà presque une semaine!!!!!!D'habitude, j'arrive à trouver sa trace, sur les suivis colis des transporteurs, mais là rien!!!!!Je comprends pas ce qui se passe!!!!!!!!!

C'est vrai que c'est bizarre, en generale zooplus livre assez rapidement, moi je suis livree en 48/72 heures.

Bé c'est bien ce qui m'inquiète!!!

Moi pareil j 'ai toujours ma commande !

Ma mère a passé commande vendredi, on verra bien si elle a avant moi:,t:

ça m'est déjà arrivé que ma commande ne soit pas expédiée à cause d'un article qui bloquait tout et si je ne les avais pas contactés, j'attendrais encore car aucune info de leur part pour me prévenir. Quand tu vas sur le site, une facture a été émise ?

Je viens de recevoir un Email de Zooplus, voici l'Email, je suis dégouter!!!!!!!

Monsieur  merci beaucoup pour votre commande 30919889 du 11.06.2013. Nous sommes très désolé que nous sommes les articles que vous avez commandé - ne pouvons pas livrer actuellement à l'étranger - 360,448,13 10 kg Royal Canin  - Maine Coon 31 et pour cette raison, a dû annuler votre commande. raisons logistiques, il n'est malheureusement pas toujours possible, chaque article que nous offrons dans notre zooplus.de de gamme pour envoi à l'international. Bien sûr, vous pouvez également passer votre commande idéalement situé en plein pour . leur pays de livraison applicable boutique en ligne Zooplus abandonner Merci pour votre compréhension. autres questions, nous sommes à votre disposition. Sincèrement, votre équipe de service Tél: +49 89 211 29 211 (du lundi au vendredi de 8: 00 horloge à 19h00, Samedi 8:00 bis 14:00 h) Fax: +49 89 211 29 222 (autour de l'horloge) https://www.zooplus.de/kontakt Siège: Munich, Munich tribunal de district , HRB 125080 Directeur Général: Dr. Cornelius Patt Conseil: Andrea Skersies, Florian Seubert Président du Conseil de Surveillance: Michael Rohowski

Je ne suis pas contente du tout!!!!!!Il leur a fallu,1 semaine pour me le dire!!!!!!!

ils auraient pu te le dire plus tôt, moi je n'ai rien reçu, juste un mail me disant qu'il y aurait du retard avec leurs excuses !

C'est dingue quand même j'ai vu l'autre jour,qu'il y avait zooplus.UK,je suis allée faire un tour,je pense que c'est en Grande-Bretagne,et mais croquettes sont vraiment beaucoup moins cher...Au lieu de 60 euro 90 sa me coûterai 52 £ 80,sa fait une marge



Qui a déjà comment là bas?????

Si je peux me permettre ... l'unité monétaire du Royaume-Uni est la livre et non l'euro .
Bitiba reste moins cher , pas de frais de port et livré sous 3 ou 4 jours .
J'ai commandé vendredi soir , j'ai été livré ce matin .

Christine

Grrrrrrrrr il me semble que les prix sont en euro:scratch:

Bon je vais voir sur Bitiba...

Donc sur bitiba,56euro99,elles sont beaucoup plus cher mais sa me fait moins cher que Zooplus.de puisque maintenant j'ai des frais de port lol.....

Puisque tu commande chez eux, si tu leur fait venir un nouveau client, sa te donnerai pas des avantages (comme parrainer)....

Je n'ai aucun intérêt sur Bitiba ... simplement moins cher sur certains produits .
Quand on regarde de plus près , on s'aperçoit Zoo+ et Bitiba même société basée à Munchen .

Bon j'ai enfin mes croquettes, je les ai reçu vendredi, j'ai finalement commandé mardi soir sur le site zooplus.UK en Angleterre....