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 frais de port sur Zooplus allemand....

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shirel
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MessageSujet: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 11 Juin 2013 - 22:10

J'ai l'habitude depuis 1 an, de commander sur le site allemand de Zooplus, les croquettes...

Ce soir, je viens de passer commande, et pour la première fois, il me font payer les frais de port!!!!Soit 6,90£....

Jamais je n'ai eût a les payer!!!!!

Je ne comprends plus rien à leurs système!!!!!


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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mer 12 Juin 2013 - 5:32

Oui le montant minimum d'achat a changer, il est passé de 29 a 39 € sur le zoo+ france et est de 49 €, il me semble, sur le site allemand, moi je commande rarement pour moins de 100 € et je paye pas de frait de port.
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mer 12 Juin 2013 - 8:22

Depuis un bon mois , le montant minimum d'achats pour frais de port gratuit à augmenter .
ZOO+France : 39€
Bitiba : 39€

et ZOO+ Allemagne ; 69 € .
J'ai fait la simulation l'autre jour , car je voulais commander des petits sacs de croquettes pour tester et en fait , il me rajoutait des frais de port .
J'ai donc commandé en France .

Christine
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shirel
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mer 12 Juin 2013 - 20:50

Bé là,pour 53,90£  ,j'ai payé 6,90£ de frais de port,donc mon sac de croquette  de 10 kg m'a couté en faite 60,90£

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Lun 17 Juin 2013 - 20:27

Non seulement je me suis payé les frais de port ,mais en plus j'ai toujours pas eu ma commande!!!!!!je suis dégouter sa fait déjà presque une semaine!!!!!!D'habitude, j'arrive à trouver sa trace, sur les suivis colis des transporteurs, mais là rien!!!!!Je comprends pas ce qui se passe!!!!!!!!!

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Lun 17 Juin 2013 - 20:48

C'est vrai que c'est bizarre, en generale zooplus livre assez rapidement, moi je suis livree en 48/72 heures.
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Lun 17 Juin 2013 - 20:52

Bé c'est bien ce qui m'inquiète!!!

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Lun 17 Juin 2013 - 21:22


Moi pareil j 'ai toujours ma commande !
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Lun 17 Juin 2013 - 21:30

Ma mère a passé commande vendredi, on verra bien si elle a avant moi:,t:

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 11:20

ça m'est déjà arrivé que ma commande ne soit pas expédiée à cause d'un article qui bloquait tout et si je ne les avais pas contactés, j'attendrais encore car aucune info de leur part pour me prévenir. Quand tu vas sur le site, une facture a été émise ?
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 16:17

Je viens de recevoir un Email de Zooplus, voici l'Email, je suis dégouter!!!!!!!

Monsieur  merci beaucoup pour votre commande 30919889 du 11.06.2013. Nous sommes très désolé que nous sommes les articles que vous avez commandé - ne pouvons pas livrer actuellement à l'étranger - 360,448,13 10 kg Royal Canin  - Maine Coon 31 et pour cette raison, a dû annuler votre commande. raisons logistiques, il n'est malheureusement pas toujours possible, chaque article que nous offrons dans notre zooplus.de de gamme pour envoi à l'international. Bien sûr, vous pouvez également passer votre commande idéalement situé en plein pour . leur pays de livraison applicable boutique en ligne Zooplus abandonner Merci pour votre compréhension. autres questions, nous sommes à votre disposition. Sincèrement, votre équipe de service Tél: +49 89 211 29 211 (du lundi au vendredi de 8: 00 horloge à 19h00, Samedi 8:00 bis 14:00 h) Fax: +49 89 211 29 222 (autour de l'horloge) https://www.zooplus.de/kontakt Siège: Munich, Munich tribunal de district , HRB 125080 Directeur Général: Dr. Cornelius Patt Conseil: Andrea Skersies, Florian Seubert Président du Conseil de Surveillance: Michael Rohowski

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 16:18

Je ne suis pas contente du tout!!!!!!Il leur a fallu,1 semaine pour me le dire!!!!!!!

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 16:58

ils auraient pu te le dire plus tôt, moi je n'ai rien reçu, juste un mail me disant qu'il y aurait du retard avec leurs excuses !
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 18:09

C'est dingue quand même j'ai vu l'autre jour,qu'il y avait zooplus.UK,je suis allée faire un tour,je pense que c'est en Grande-Bretagne,et mais croquettes sont vraiment beaucoup moins cher...Au lieu de 60 euro 90 sa me coûterai 52 £ 80,sa fait une marge



Qui a déjà comment là bas?????

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 19:15

Si je peux me permettre ... l'unité monétaire du Royaume-Uni est la livre et non l'euro .Wink
Bitiba reste moins cher , pas de frais de port et livré sous 3 ou 4 jours .
J'ai commandé vendredi soir , j'ai été livré ce matin .

Christine
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 19:19

Grrrrrrrrr il me semble que les prix sont en euro:scratch:

Bon je vais voir sur Bitiba...

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 19:26

Donc sur bitiba,56euro99,elles sont beaucoup plus cher mais sa me fait moins cher que Zooplus.de puisque maintenant j'ai des frais de port lol.....

Puisque tu commande chez eux, si tu leur fait venir un nouveau client, sa te donnerai pas des avantages (comme parrainer)....

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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 18 Juin 2013 - 20:13

Je n'ai aucun intérêt sur Bitiba ... simplement moins cher sur certains produits .
Quand on regarde de plus près , on s'aperçoit Zoo+ et Bitiba même société basée à Munchen .Wink
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shirel
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MessageSujet: Re: frais de port sur Zooplus allemand....   Mar 25 Juin 2013 - 21:29

Bon j'ai enfin mes croquettes, je les ai reçu vendredi, j'ai finalement commandé mardi soir sur le site zooplus.UK en Angleterre....

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