Help commande arbre à chat

Je viens de faire une commande sur Zooplus Allemagne et catastrophe, ils ont fait un doublon, ils viennent de m'envoyer deux facture avec les mêmes articles dessus, je suis verte j'en ai pour 000 € s'il X 2 je vais m'évanouir.
Avez vous déjà eu des soucis.
Comment je peux faire, j'ai envoyé deux mails d'annulation.

Merci d'avance

C'est bon j'ai réussi à les joindre, il y a un service qui parle français.je suis soulagée.
J'ai plus qu'a attendre, l'arbre à chat et les affaires d'Iwen.
Avez vous une idée de délais de livraison ?

Les livraisons sont très rapide..

J'ai passé une commande mardi soir et j'ai reçu le colis jeudi matin ;-)

De France ou d' Allemagne ?

De France moi ça met 2-3 jours. Quand ça vient d'Allemagne c'est plutôt 4-5 mais je n'ai commandé qu'une seule fois sur le zooplus.de donc ce n'est pas super représentatif non plus

Moi je

Moi je commande de france et c'est toujours rapide.
Après les autres je n'ai jamais fait

Pour un arbre à chats ça peut être un peu plus long, je pense, c'est quand même volumineux

oui ils sont rapide, j'ai commandé mardi soir une fontaine a eau, des croquettes et un jouet pour mon loulou qui va arriver et j'ai ete livré ce matin ...

Je viens de recevoir un mail, m'a commande n'est pas validé, je vais donc refaire m'a commande ZOOPLUS en France, j'hésite entre deux arbres à chats, pouvez vous me donner votre avis SVP ?

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Le premier avec 4 pieds , surement beaucoup plus stable   

L'autre est fixé au plafond + au mur.

Ni l'un ni l'autre. Plateformes trop petites pour un coon, et les troncs ne sont pas assez épais (minimum 12cm si tu veux qu'il tienne le coup).

Le Natural Paradise a de bons commentaires (il est moins cher sur le zooplus.de je crois) même si les coussins sont encore un peu petits je trouve.

Sinon il y a Petfun mais le prix monte d'un cran aussi

Le premier :)

Oui Galwen, j'avais choisi le Natural Paradise mais il est en rupture depuis 10 jours et ils ne savent pas quand ils vont en recevoir. Par contre il est dispo en Allemagne depuis hier APmidi.

Pour le Natural paradise , Zoo+ n'indique pas qu'ils sont en rupture aussi bien en France qu'en Allemagne   

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moi j'ai commandé celui là ...

j'ai peur qu'il manque de stabilité pour un coon   A moins qu'il puisse se fixer au mur ?

Je ne pense pas non plus qu'il soit assez stable, et il deviendra trop petit très vite. Les niches, un coon adulte ne rentre pas dedans, et le panier tout en haut c'est pareil.

Pour donner une idée de taille, les coussins l'arbre à chat que j'ai font 52cm de diamètre. Ghana, qui pourtant est une femelle donc pas aussi grande qu'un mâle, a pile la place pour bien s'installer :)

Merci pour vos conseils, effectivement le Natural Paradise est de retour à 199 € à la place de 149 €, l'écart de prix est importante.  

J ai effectivement pensé à le fixe au mur ...

Bon, dernier jour pour commander si je veux recevoir ma commande avant qu'Iwen arrive ...
C'est la Natural Paradise qui me plait le plus, comme il n'est toujours pas dispo ( pas de validation du panier, j'ai contacté Zooplus, il est bien en rupture ) je vais prendre juste un petit arbre à chat [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]en attendant de commander le Natural.
Je ne sais pas si c'est une bonne idée .....